ΔΟΚΙΜΗ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ
Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται με το δικαίωμα ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΑΙ ΔΟΚΙΜΗ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ. Αυτό σας δίνει την ευκαιρία, όταν παραλάβετε την αποστολή από τον courier, να την ανοίξετε, και να την δοκιμάσετε εντός 10 λεπτών. Εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι το μέγεθός σας ή δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την αποστολή. Πληρώνεται μόνο η επιστροφή της αποστολής σε εμάς.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην ιστοσελίδα.
ΠΟΣΟ ΘΑ ΜΟΥ ΚΟΣΤΙΣΟΥΝ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΟΤΑΝ ΨΩΝΙΖΩ ONLINE;
Το ποσό για την παράδοση στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει εξαρτάται από την αξία της παραγγελίας σας.
1. Εάν η συνολική αξία της παραγγελίας είναι πάνω από 80,00 €, τότε η παράδοση γίνεται με δικά μας έξοδα.
2.Εάν η συνολική αξία της παραγγελίας είναι μικρότερη από 80,00 €, τότε πρέπει να πληρώσετε 3,00 € για αποστολή σε γραφείο ταχυμεταφορών ή 4,50 € για αποστολή στη διεύθυνσή σας.
3. Εάν μας στείλετε μια αποστολή με σκοπό την ανταλλαγή ή την επιστροφή, η χρέωση της υπηρεσίας ταχυμεταφορών βαρύνει εσάς.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην ιστοσελίδα.
ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ
Οποιοδήποτε προϊόν που αγοράζεται από την INDIGO Fashion, μπορεί να επιστραφεί ή να ανταλλαχθεί με άλλο εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Για τον σκοπό αυτό, δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί, να πλυθεί, να σιδερωθεί ή να λεκιαστεί. Πρέπει να έχει διατηρημένη ετικέτα.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Για να ανταλλάξετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην ιστοσελίδα για να καθορίσετε για ποιο άλλο προϊόν θέλετε να το ανταλλάξετε. Στη συνέχεια, θα σας στείλουμε το νέο προϊόν και όταν ο courier σας το παραδώσει, θα παραλάβει από εσάς αυτό που θέλετε να ανταλλάξετε. Η υπηρεσία courier για την ανταλλαγή πληρώνεται από εσάς και είναι 6,00 € εάν παραδοθεί σε γραφείο courier ή 9,00 € εάν παραδοθεί στη διεύθυνσή σας. Εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις όπου η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος (ελαττωματικό ή λανθασμένα αποσταλμένο προϊόν). Εάν το νέο προϊόν έχει υψηλότερη τιμή, η διαφορά στην τιμή προστίθεται στην υπηρεσία courier. Εάν το νέο προϊόν έχει χαμηλότερη τιμή, τότε πρέπει πρώτα να μας επιστραφεί. Θα σας επιστρέψουμε το ποσό μέσω τραπεζικής μεταφοράς και μπορείτε να κάνετε μια νέα παραγγελία.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στον αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται στην ιστοσελίδα. Συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής και Ανταλλαγής, η οποία βρίσκεται στον φάκελο που συνοδεύει την αποστολή σας.
Για να μας στείλετε ένα δέμα, χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες της εταιρείας ταχυμεταφορών .................
Διεύθυνση επιστροφής: .......................................................
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Γίνονται επιστροφές χρημάτων ΜΟΝΟ με τραπεζικό έμβασμα εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος. Για το σκοπό αυτό θα πρέπει να συμπληρωθεί το όνομα της τράπεζας, ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) και ο κάτοχος λογαριασμού στη Φόρμα Επιστροφής. Οι αποστολές που επιθυμείτε να επιστρέψετε δεν πρέπει να μας αποστέλλονται με τρόπο πληρωμής “Με αντικαταβολή”. Αποστολές που αποστέλλονται με αυτόν τον τρόπο δεν θα γίνονται δεκτές!
Για να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Τηλέφωνο: 215 215 1644
e-mail: [email protected]
ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Όλες οι αποστολές μας είναι διαθέσιμες για ΕΛΕΓΧΟ και ΔΟΚΙΜΗ πριν από την πληρωμή.
Παραδίδουμε τις αποστολές μας με SPEEDY εντός ............... εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας. Εξαιρέσεις ενδέχεται να υπάρχουν κατάτη διάρκεια αργιών όπως τα Χριστούγεννα και η Πρωτοχρονιά, λόγω του υψηλού φόρτου εργασίας των εταιρειών ταχυμεταφορών.
Την ημέρα της παράδοσης, ο χρήστης λαμβάνει ένα SMS από την SPEEDY, το οποίο αναφέρει τον αριθμό φορτωτικής και το ποσό που πρέπει να πληρωθεί.