Συχνές Ερωτήσεις

ΠΩΣ ΚΑΝΩ ΑΓΟΡΑ ONLINE;

 

Όταν ολοκληρώσετε την επιλογή σας και προσθέσετε τα είδη που θέλετε στο καλάθι σας, κάντε κλικ στο καλάθι για να κάνετε την παραγγελία σας. Θα εμφανιστεί η τιμή και η διαθεσιμότητα. Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε την επιλογή σας σε αυτό το στάδιο. Όταν είστε έτοιμοι, προχωρήστε στο ταμείο ακολουθώντας τις οδηγίες. Αφού κάνετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, καλέστε στο 032 805020 - θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

 

ΠΟΣΟ ΘΑ ΜΟΥ ΚΟΣΤΙΣΕΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΟΤΑΝ ΚΑΝΩ ΑΓΟΡΕΣ ONLINE;

 

Το ποσό για παράδοση στη διεύθυνση που ορίσατε εξαρτάται από την αξία της παραγγελίας σας.

 

      1. Εάν η συνολική αξία της παραγγελίας είναι πάνω από 76,69 €, τότε η παράδοση γίνεται με δικά μας έξοδα.

     2. Εάν η συνολική αξία της παραγγελίας είναι μικρότερη από 76,69 €, τότε απαιτείται επίσης παράδοση 3,02 €.

 

ΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΠΑΡΑΔΟΣΟΥΝ

 

Εάν ο courier δεν παραδώσει το δέμα σας, θα προσπαθήσει ξανά. Εάν και η δεύτερη προσπάθεια αποτύχει, η αποστολή θα παραμείνει στην αποθήκη της εταιρείας ταχυμεταφορών για μικρό χρονικό διάστημα και στη συνέχεια θα επιστραφεί αυτόματα στο INDIGO Fashion.

 

ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΡΚΕΙ Η ΠΑΡΑΔΟΣΗ;

 

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας θα είναι έως 3 (τρεις) εργάσιμες ημέρες. Σε γιορτές όπως τα Χριστούγεννα και η Πρωτοχρονιά, λόγω του μεγάλου φόρτου εργασίας των εταιρειών αποστολής, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να καθυστερήσει η παραγγελία σας, για την οποία καθυστέρηση ελπίζουμε να έχετε κατανόηση.

 

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ;

 

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν που αγοράσατε από εμάς, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

 

1. Εκτυπώστε τη Φόρμα Επιστροφής Προϊόντος και συμπληρώστε προσεκτικά τα πεδία. Στη Φόρμα Επιστροφών και Ανταλλαγής πρέπει να συμπληρωθεί το όνομα της τράπεζας, ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) και ο κάτοχος του λογαριασμού.
2. Еπισυνάψτε τη Φόρμα Επιστροφής στα είδη που επιστρέφετε, μαζί με ένα αντίγραφο του εγγράφου που σας εκδόθηκε από την εταιρεία ταχυμεταφορών,όταν πληρώσατε για το προϊόν. Στη συνέχεια στείλτε το δέμα στην ακόλουθη διεύθυνση: Plovdiv, 21 Brezovska St., Speedy office 484., τηλ. 0888 006 900

Μετά την αποδοχή της επιστροφής και τον έλεγχο των αντικειμένων, οι επιστροφές χρημάτων γίνονται ΜΟΝΟ με τραπεζικό έμβασμα εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος. Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε προϊόντα που αγοράσατε από το IINDIGO Fashion σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας στη Φιλιππούπολη.

 

ΕΝΑ  ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΠΟΥ ΠΡΟΣΤΕΘΗΚΕ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΕΞΑΝΤΛΗΜΕΝΟ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ;

 

Η κράτηση του προϊόντος γίνεται μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας με email και τηλεφωνική κλήση από υπάλληλο μας. Εάν ένα προϊόν είναι πολύ δημοφιλές, μπορεί να είναι διαθέσιμο όταν το προσθέτετε στο καλάθι σας, αλλά να μην είναι διαθέσιμο όταν προχωρήσετε στο στάδιο της πληρωμής. Επομένως, η σύστασή μας προς εσάς είναι, αφού είστε έτοιμοι με την επιλογή σας και προσθέσετε τα είδη που θέλετε στο καλάθι σας, να μην αναβάλλετε την αγορά τους για πολύ καιρό!